Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Система промо-кодів в інтернет-магазині: користь і особливості застосування

Система промо-кодів в інтернет-магазині: користь і особливості застосування Одним із популярних засобів підвищення продажів в інтернет-магазинах є впровадження системи промо-кодів, які дають покупцям право отримати якусь знижку, подарунок або інший бонус, що підвищує лояльність. Про те, якою може бути користь системи промо-кодів в інтернет-магазині та як саме можна застосовувати промо-коди, мова докладніше піде далі.

Промо-код — це своєрідний пароль, який покупець вводить під час оформлення замовлення й отримує за це якусь вигоду. Як правило, промо-коди містять комбінації цифр і букв, вони можуть бути як індивідуальними, призначеними для конкретного покупця, так і загальними.

Промо-коди можуть надавати покупцям різні бонуси. Найчастіше це знижки на придбані товари, також за промо-кодами покупцям можна пропонувати безплатну доставку або подарунки до замовлення. Залежно від рівня вигоди запропонованого бонусу відносно до суми покупки застосування промо-кодів покупцями може обмежуватися певними умовами. Популярний варіант — дія промо-коду у разі купівлі товарів на певну суму.

Впровадження системи промо-кодів в інтернет-магазині приносить користь передусім як допоміжний засіб у формуванні лояльної до магазину аудиторії: покупці починають частіше звертатися до магазину, який «балує» їх різними бонусами. А якщо умови промо-коду особливо «смачні», то покупці активно запрошують скористатися послугами магазину своїх друзів, близьких, знайомих.

Ще один корисний ефект від промо-кодів для інтернет-магазину — легке відстеження ефективності різних каналів реклами, особливо в офлайні. Якщо, наприклад, поширювати кожним з офлайнових каналів різний тип промо-кодів, то за кількістю використаних під час покупок промо-кодів різних типів легко зрозуміти, який із каналів «зіграв» найкраще, і відповідним чином змінити рекламну кампанію.

Практично в будь-яку платформу інтернет-магазину досить просто впровадити функціонал промо-кодів, причому зробити це можна як на етапі створення магазину, так і на етапі його розвитку або модернізації. Як правило, безпосередньо для створення промо-кодів використовуються різні генератори, що дозволяють скласти коди з випадкових літер і цифр, але також можна використовувати в промо-коді назву каналу розповсюдження, назву або розмір бонусу тощо.

Розмістити поле для введення промо-коду логічніше всього на сторінці оформлення замовлення. Це поле обов'язково слід супроводжувати пояснювальним написом на кшталт «Введіть промо-код». Поряд бажано розмістити посилання на умови отримання промо-коду й пояснення покупцям вигоди від використання цього коду.

Якщо промо-код дає споживачу право на знижку, то покупець ще до закінчення завершення покупки повинен мати можливість побачити дію цього промо-коду. Для цього необхідно або «на льоту» перераховувати суму покупки після введення промо-коду, або використовувати кнопку «Перерахувати», після натискання на яку й буде проведений перерахунок суми.

Де розповідати покупцям про промо-коди? Якщо промо-код призначений індивідуально для кожного покупця, то доречно повідомити про нього в листі про замовлення або в СМС. Якщо ж промо-кодом може скористатися будь-який покупець, який виконав ті чи інші умови, то можна розміщувати його безпосередньо на сторінках магазину, у групах магазину в соціальних мережах, а також у рекламній розсилці по e-mail. Ще один канал розповсюдження промо-кодів — спеціальні сайти-агрегатори різних акцій: багато інтернет-користувачів шукають вигідні пропозиції з купівлі різних товарів саме тут.

Що стосується офлайну, то тут поширювати промо-коди можна за допомогою бланків замовлень, візиток, традиційних рекламних листівок і навіть оголошень у газетах або журналах. Причому промо-коди можна зашифрувати в QR-кодах, щоби потенційним покупцям не потрібно було їх десь записувати або запам'ятовувати.

Промо-коди — корисний інструмент для інтернет-магазинів, проте застосовувати цей інструмент правильно не так уже і просто, адже тут є свої «підводні камені». Наприклад, дуже важливо вміти грамотно розрахувати розмір знижки чи іншого бонусу, що надається промо-кодом, аби дотриматися відразу двох умов: зробити замовлення більш вигідним для покупця й не витратити забагато, спрацювавши собі в «мінус».

Друга складність у використанні промо-кодів в інтернет-магазині полягає в їхній привабливості для покупців. Іншими словами, промо-код повинен давати настільки вигідний і цікавий покупцеві бонус, що він буде радий виконати всі необхідні умови для його отримання, навіть якщо вони будуть не дуже простими.

Нарешті, третій важливий момент — це технічна справність системи промо-кодів в інтернет-магазині. Адже якщо, наприклад, після введення чинного промо-коду покупець не досягне очікуваного результату або отримає повідомлення про помилку, то він не лише відмовиться від ідеї використовувати промо-код, але і взагалі може покинути кошик і закрити вкладку з інтернет-магазином у браузері, щоб ніколи більше сюди не повертатися.

Теги:
створення інтернет-магазину, розвиток інтернет-магазину, система промо-кодів в інтернет-магазині, підвищення продажів в інтернет-магазині