Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Веб-дизайн та конверсія сайту

Веб-дизайн та конверсія сайту Під конверсією сайту прийнято розуміти співвідношення відвідувачів, які виконали на сайті задану дію, наприклад, замовили товар, до загальної кількості відвідувачів сайту. Конверсія сайту виражається зазвичай у відсотках. Великий вплив на величину конверсії має веб-дизайн сайту.

Веб-дизайн сайту може мати істотний вплив на конверсію, адже саме від того, наскільки грамотно спроектований веб-дизайн сайту, залежить, чи зможуть відвідувачі швидко і без перешкод досягти мети: купити товар, замовити послугу, знайти контактний телефон тощо. Деякі помилки веб-дизайну призводять до значного зниження конверсії сайту.

Так, велика кількість неструктурованого тексту на головній сторінці або на цільовій сторінці сайту може приводити до того, що конверсія сайту буде низькою. У сайту, як правило, є всього кілька секунд для того, щоб встигнути зацікавити потенційного покупця інформацією про пропоновані товари або послуги. І якщо замість короткої, корисної і доступно викладеної інформації відвідувачі побачать довгий неструктурований текст, це може привести до того, що вони підуть з сайту.

Ще одна помилка веб-дизайну, яка може негативно вплинути на конверсію сайту, — це неінформативність заголовків, назв пунктів меню тощо. Якщо, наприклад, замість простої і зрозумілої назви «корисні поради покупцям» пункт меню буде озаглавлений «прийшла весна», то не варто дивуватися, що відвідувачі сайту будуть у великому замішанні і поспішать покинути сайт. При створенні сайту потрібно ретельно подумати над тим, які назви дати розділам і пунктам меню, щоб уникнути подібної проблеми.

Відсутність мотивації до дії на цільовій сторінці сайту — ще одна помилка веб-дизайну, яка може стати фатальною для конверсії сайту. Якщо сайт не «говорить» відвідувачеві, що робити, то відвідувач сам може і не «вгадати». Для підвищення конверсії сайту на цільових сторінках завжди слід розміщувати елементи, які вказують на те, яку дію має зробити відвідувач. Наприклад, це можуть бути кнопки «замовити» або «купити», посилання «підписатися» тощо.

Низький рівень юзабіліті — справжній «біч» сайтів, які прагнуть підвищити свою конверсію. Типові ознаки низької юзабіліті сайту — це заплутана навігація, відсутність доступних інструкцій для потенційних покупців, надто глибока структура сайту та ін. Підвищення рівня юзабіліті призводить до поліпшення конверсії сайту, а виявити проблеми з юзабіліті допомагає спеціальне юзабіліті-тестування.

Вчинення покупок онлайн або замовлення різних послуг на сайтах, незважаючи на широке поширення інтернет-технологій, все ще є для рядового вітчизняного користувача чимось незвичайним, навіть злегка страшним. А тому веб-дизайн сайту, який так чи інакше «відлякує» потенційних покупців, явно не сприятиме підвищенню конверсії сайту.

Так, наприклад, перешкодою на шляху до високої конверсії можуть стати низькоякісні зображення товарів, відсутність конкретної інформації про способи оплати покупки або умови співпраці, про способи доставки товарів тощо. Покупці будуть підсвідомо очікувати «каверзи» від сайту, який з невідомих причин не надав їм настільки важливі дані, а отже просто побояться зробити покупку або замовлення.

Ключ до вирішення проблем з конверсією вже існуючого сайту — це його професійний редизайн. Редизайн сайту дозволить виправити ситуацію і добитися від сайту більш високої конверсії. Важливо при цьому правильно визначити причини низької конверсії, щоб редизайн сайту набрав найбільший ефект.

Щоб уникнути проблем з конверсією для нового сайту, ще на етапі його створення слід замислитися про грамотний вибір веб-студії або веб-дизайнера, щоб веб-дизайн нового сайту відповідав основним вимогам високої конверсії.

Теги:
веб-дизайн, веб-дизайн сайту, конверсія сайту, редизайн сайту