Создание и раскрутка сайтов - веб-студия WebStudio2U Написать письмо в студию веб-дизайна WebStudio2U Авторизация Лента новостей студии веб-дизайна WebStudio2U Карта сайта

Продающие тексты для b2b- и b2c-сайтов: в чем разница?

Продающие тексты для b2b- и b2c-сайтов: в чем разница? Продающие тексты нужны разным сайтам, включая, конечно же, и сайты b2b и b2c. Но в чем разница между продающими текстами для этих двух типов сайтов? По каким основным правилам создаются те и другие? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, об основных особенностях и различиях продающих текстов для b2b- и b2c-сайтов поговорим подробнее далее.

Для начала напомним, что b2b-сайты предназначены для взаимодействия между собой целых компаний, а вот сайты b2c ориентированы, наоборот, на конечных покупателей. Соответственно, потенциальные посетители таких сайтов будут совершенно разными: в первом случае это, как правило, представители топ-менеджемента или эксперты в той или иной области, а во втором — это обычные потребители.

Продающие тексты нужны для того, чтобы спровоцировать у потенциальных покупателей и заказчиков желание приобрести предлагаемые на сайте товары либо воспользоваться предлагаемыми услугами. В результате из разницы между целевой аудиторией сайтов b2b и b2c вытекают и различия между продающими текстами для таких сайтов.

Так. одно из главных отличий — это степень влияния эмоций на принятие решения о покупке. Сайты b2c предлагают товары и услуги, которые приобретаются потребителями для себя, поэтому в этом случае влияние эмоций на решение о покупке всегда очень сильное. А вот на сайтах b2b товары и услуги приобретаются лицами, принимающими решение, сразу для множества пользователей, а потому влияние эмоций оказывается минимальным.

Как же такое отличие использовать при написании продающих текстов для b2b- и b2c-сайтов? Очень просто: в текстах для b2c-сайтов нужно активно использовать оценочные слова, которые помогут вызвать желаемые эмоции у читателей, а для текстов, предназначенных для сайтов b2b, очень важны конкретные факты, доказывающие выгодность и полезность предложения для бизнеса.

Другое различие между целевой аудиторией сайтов b2c и b2b – это скорость принятия решения о покупке: на сайтах для конечных потребителей покупка может быть сделана немедленно, а на сайтах для представителей бизнеса — лишь после тщательного анализа предложенных условий сделки и, возможно, предварительной встречи с менеджером продаж.

Соответственно, в продающих текстах для сайтов подобное различие отображается в призывах к действию: для сайтов b2c подходят призывы сразу купить товар или заказать услугу, а для сайтов b2b нужны более «осторожные» призывы к действию, например, призывы позвонить, оставить заявку, указать контактный e-mail и др.

Наконец, еще одно ключевое отличие между целевыми посетителями сайтов для конечных покупателей и для представителей бизнеса — это уровень экспертности таких посетителей. Так, если целевой посетитель сайта b2c может вообще не разбираться в характеристиках приобретаемого товара, то целевая аудитория b2b-сайтов, как правило, имеет хотя бы минимальное представление об особенностях предлагаемых товаров или услуг, поскольку зачастую вынуждена рассматривать множество аналогичных предложений от разных компаний в поисках оптимального варианта.

При написании продающих текстов для сайтов данное различие используется в употреблении специальных терминов при описании характеристик товаров: для b2с такие термины не очень важны, а вот на сайтах b2b они применяются довольно часто, что помогает посетителям-экспертам быстрее принимать решение о взаимодействии с компанией.

Таким образом, эмоциональность, прямые призывы купить или заказать товары, а также простота изложения с минимальным или умеренным употреблением терминов в описании характеристик — это основные особенности продающих текстов, которые предназначены для b2c-сайтов. А конкретика, использование призывов позвонить или оставить контактный e-mail, а также специализированная терминология в описаниях — соответственно, особенности продающих текстов для b2b. Зная такие особенности, можно написать продающие тексты именно для своего типа сайта, и в дальнейшем это поможет эффективно развивать сайт и увеличивать его конверсию.

Теги:
продающие тексты, продающие тексты для сайтов, сайты b2b, сайты b2c, тексты для сайтов b2b, тексты для сайтов b2c