Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Як користуватися Instagram для розкрутки інтернет-магазину?

Як користуватися Instagram для розкрутки інтернет-магазину? Сьогодні інтернет-магазинів із різними товарами є стільки, що конкуренція між ними просто величезна. І великим плюсом у конкурентній боротьбі може стати розкрутка інтернет-магазину в соціальних мережах, наприклад, в Instagram. Щоправда, особливості цієї соцмережі вимагають дещо іншого підходу до просування, ніж звичні для багатьох «ВКонтакті» і Facebook.

Ведення спеціальних бізнес-акаунтів у Instagram для офіційного представництва інтернет-магазинів у цій соціальній мережі сьогодні в тренді. Комерційний акаунт в Instagram з технічної точки зору нічим не відрізняється від особистого. Але оскільки завдання такого акаунту — продавати, оформленню його потрібно приділити максимум уваги.

Зокрема, слід обов'язково створити Instagram-версію логотипу інтернет-магазину, яка буде запам'ятовуватися і виділяти пости акаунту в стрічках користувачів. Також бізнес-акаунту, створеному для магазину, необхідно дати відповідну назву — зазвичай вона збігається з назвою самого магазину. Також необхідно придумати короткий, але вичерпний опис профілю, за яким користувачі зможуть зрозуміти, що продає магазин і які «фішки» має. Плюс, звісно ж, потрібна контактна інформація, інакше бажаючі придбати той чи інший товар просто не зможуть зв'язатися з магазином для здійснення замовлення.

В ідеалі оформити бізнес-акаунт для інтернет-магазину в Instagram потрібно унікально і в єдиному стилі. Наприклад, в акаунту може бути своя фіксована палітра фірмових кольорів, набір фірмових шрифтів, оригінальна графіка, єдині принципи композиції в публікаціях. І, зрозуміло, величезну роль відіграють у цій ситуації якісні унікальні фотографії, за якими користувачі і йдуть в Instagram.

Як і в інших соціальних мережах, в Instagram обов'язково потрібно публікувати унікальний тематичний контент. Він може бути різним. Наприклад, репутаційний контент повідає підписникам про досягнення компанії, новинний — розповість про нові акції та знижки, нові товари в асортименті або нові способи доставки та оплати, а контент, що продає, складуть власне публікації про товари.

Ще варто зазначити, що для профілю інтернет-магазину в Instagram стане в нагоді також навчальний контент, який допоможе потенційним покупцям правильно вибирати товари або користуватися ними, а ще — розважальний контент, адже підписники завжди будуть раді можливості посміхнутися або розчулитися.

Одна з головних особливостей Instagram як соціальній мережі — це активне використання хештегів. Але якщо раніше користувачам прощали використання цілих «полотен» хештегів у кожній публікації, то сьогодні фахівці з просування в Instagram закликають власників бізнес-акаунтів користуватися хештегами розумно. Так, у середньому оптимальною вважається кількість до 10 хештегів на одну публікацію, причому з урахуванням наступних рекомендацій:

  • для просування у конкретному регіоні корисно використовувати геохештеги;
  • для зручності підписників знадобляться хештеги-рубрикатори, які дозволяють проглядати тільки публікації, присвячені одній темі або одній групі товарів;
  • для запам'ятовуваності і впізнаваності магазину потрібно використовувати брендовані хештеги.

Окрема увага під час оформлення публікацій від імені інтернет-магазину в Instagram приділяється емодзі (смайлам). За допомогою emoji, яких сьогодні придумано безліч, можна зашифрувати в публікації практично будь-яке поняття або позначення. Емодзі привертають увагу, розставляють візуальні акценти в тексті публікації, сприймаються підписниками дружньо й полегшують сприйняття інформації.

Грамотне оформлення профілю інтернет-магазину в Instagram – величезний крок на шляху до успішного просування магазину в цій соціальній мережі. Однак, звісно ж, лише цього недостатньо для досягнення високих результатів, адже важливо ще і правильно побудувати стратегію залучення підписників і спілкування з ними, розробити план публікацій, визначити набір показників, за якими визначатиметься ефективність обраного шляху розвитку акаунту.

Наприклад, величезну роль під час просування в Instagram грає зворотний зв'язок із клієнтами, і необхідно не лише робити публікації в акаунті, але і своєчасно реагувати на активність підписників. Зокрема, потрібно відповідати на коментарі до публікацій, особливо якщо в них ставляться якісь питання, та обов'язково реагувати на відгуки, особливо негативні. Додатково можна стимулювати підписників публікувати фото покупок із магазину з фірмовим хештегом, проводити марафони та акції give away.

Теги:
розкрутка інтернет-магазинів, просування в соціальних мережах, instagram для розкрутки інтернет-магазину