Поддержка интернет-магазина: особенности праздничных распродаж

Многие интернет-магазины к тем или иным праздникам устраивают распродажи — это считается отличным ходом для стимуляции покупательского спроса, а также, что важно, для ликвидации остатков не слишком востребованных товаров. О том, как влияет проведение праздничных распродаж на особенности поддержки интернет-магазина, речь подробнее пойдет далее.

Современные интернет-покупатели стараются искать как можно более выгодные товарные предложения и обычно очень хорошо относятся к разного рода распродажам, особенно когда речь идет о распродажах, посвященных различным праздникам. С помощью распродаж интернет-магазин может существенно повысить приток покупателей и тем самым значительно увеличить товарооборот и в конечном итоге — прибыль.

Разумеется, получить с помощью распродаж большое количество покупателей и как можно больше прибыли в свой интернет-магазин весьма заманчиво. Однако важно не забывать, что далеко не всегда распродажи действенны и дают именно ожидаемый результат. Поэтому следует знать несколько основных аспектов поддержки интернет-магазина, которые помогут проводить праздничные распродажи максимально выгодно.

К примеру, в первую очередь необходимо определиться, для каких именно праздников устраивать распродажи. К Новому году и Рождеству? Ко Дню влюбленных? К Международному женскому дню? Или может ко всем этим праздникам сразу? Выбрать правильное решение помогает анализ прошлых заказов, изучение потребностей целевой аудитории интернет-магазина, изучения опыта конкурентов.

На следующем этапе важно решить, что именно будет распродаваться. Праздничная распродажа в интернет-магазине будет в том случае выгодной, если удастся «угадать», что интернет-пользователи будут покупать лучше всего. Это очень непросто, и вероятность провала может быть весьма высокой, поэтому во избежание серьезных убытков полезно делать скидки во время распродажи как на залежавшиеся, так и на ходовые товары. При этом в некоторых случаях удобно непопулярные товары объединять в специальные подарочные наборы с популярными, чтобы повысить вероятность их покупки.

Наконец, третий основной аспект проведения праздничной распродажи в интернет-магазине — правильный выбор момента. Если подобрать время начала и окончания праздничной распродажи удачно, то можно попасть в тренд и действительно получить большой приток покупателей. Если же распродажу начать, скажем, слишком поздно, то можно попросту не успеть привлечь желаемое количество пользователей. Помочь в данном вопросе может анализ статистики поисковых запросов пользователей – с помощью сервисов веб-аналитики.

Как подготовить свой интернет-магазин к праздничной распродаже?

Если в интернет-магазине запланирована праздничная распродажа, мало просто указать на товарах размеры скидок. Нужно еще тщательно подготовить и сам интернет-магазин, и товары, и всю команду магазина к предстоящей распродаже. Для этого удобно составить специальный план, в котором поэтапно можно расписать все необходимые подготовительные действия.

В подобный план можно включить разные мероприятия, например, проведение праздничного редизайна главной страницы интернет-магазина, создание специальной промо-страницы, проведение рекламной кампании в социальных сетях или в системах контекстной рекламы, отправку рассылок по электронной почте постоянным покупателям и т. д. Также в план можно включить действия по технической подготовке сайта к распродаже, скажем, актуализацию информации о товарах, проверку работоспособности всех функций и сервисов, проверку данных об оплате хостинга, домена и т. п.

О качестве товаров для распродажи, об их наличии и своевременной доставке, о размере скидок на время распродажи — обо всем этом администрации интернет-магазина всегда приходится заботиться самостоятельно, ведь никто другой этого сделать не может. А вот поддержку интернет-магазина, включая как технические работы, так и контентное сопровождение или работу с социальными сетями, можно доверить специализированной компании — такой как студия веб-дизайна Webstudio2U.

Поддержка сайтов, в том числе и интернет-магазинов, в Webstudio2U – это комплекс услуг, направленный на обеспечение беспрерывной корректной работы сайтов, а также регулярное обновление контента и редактирование существующего контента по мере необходимости. Поддержка возможна по нескольким основным тарифам либо же по индивидуально составленному плану работ. Узнайте больше о возможностях поддержки вашего интернет-магазина в Webstudio2U, заполнив онлайн-заявку.

Теги:
поддержка сайтов, профессиональная поддержка сайтов, поддержка интернет-магазина