Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Розробка інтернет-магазину: як бути з товарами не в наявності?

Розробка інтернет-магазину: як бути з товарами не в наявності? Під час розробки інтернет-магазину завжди важливо враховувати навіть на перший погляд незначні деталі і нюанси. Наприклад, велику увагу під час створення інтернет-магазину варто приділити питанню формування сторінки товару в разі, якщо цей товар закінчується. У протилежному випадку можлива поява помилок, які приведуть як до зниження юзабіліті інтернет-магазину, так і до проблем з його просуванням у пошукових системах.

Якщо в інтернет-магазині всі товари з каталогу є в наявності, то, як правило, ніяких проблем з вивченням інформації про ці товари або з придбанням товарів не виникає. Але якщо якийсь товар розпроданий, то можуть виникати різні труднощі, які будуть заважати потенційним покупцям зробити замовлення.

Так, в інтернет-магазинах при відсутності в наявності яких-небудь товарів може бути не показано явно, що товар відсутній. Наприклад, на сторінці таких товарів може відображатися активна кнопка «Купити», може бути відсутня відмітка про те, що товару в наявності більше немає. В результаті, коли потенційні покупці спробують оформити замовлення, вони не зможуть цього зробити. Зрозуміло, підсумок у даному випадку невтішний: роздратовані покупці покинуть інтернет-магазин з порожніми руками, а розраховувати на повторне відвідування вже, скоріше за все, не доведеться.

Інша проблема, з якою можуть зіткнутися потенційні покупці при спробі придбати товар, якого немає в наявності, — це практично порожня сторінка замість звичайної сторінки товару. У подібній ситуації потенційному покупцеві може демонструватися, наприклад, лише коротке повідомлення про відсутність товару, в той час як варіантів подальших дій запропоновано не буде.

Важливо відзначити, що якщо замість сторінки з товаром, якого немає в наявності, показується майже порожня сторінка, то це, крім іншого, шкодить ще й пошуковому просуванню цієї сторінки в інтернеті. Пошукові роботи, проіндексувавши подібну сторінку, не зможуть високо оцінити її, оскільки вона не буде містити релевантного різним тематичним запитам текстового контенту.

Якщо замість сторінки відсутнього товару, нехай навіть майже порожньої, показується сторінка помилки (так звана 404-а сторінка) або виконується автоматичне перенаправлення на головну сторінку магазину або на сторінку каталогу, то в цьому випадку потенційному покупцеві потрібно лише здогадуватися, що ж саме він робить неправильно. У результаті конверсії інтернет-магазину буде низькою.

Описаних проблем з товарами, яких немає в наявності, можна уникнути, якщо з самого початку створення інтернет-магазину задуматися про відповідне рішення. Наприклад, досить часто з такою метою розробляються спеціальні компоненти та модулі, що пропонують потенційним покупцям схожі на відсутній товар позиції, щоб дати можливість все ж зробити замовлення, а не просто піти з магазину до конкурентів.

Найскладніше — правильно організувати роботу таких компонентів і модулів. Адже, наприклад, якщо просто пропонувати покупцям товари з тієї ж категорії або від того ж виробника, то це не буде досить корисним для покупців результатом. Так що, чим більше є параметрів, за якими може бути визначена схожість товарів, — тим краще.

Додатково можна додати на сторінку тимчасово відсутнього товару кнопку «Повідомити про надходження» або схожу, щоб дати можливість потенційним покупцям замовити потрібний товар, коли він знову буде в наявності. Діє така кнопка дуже просто: після натискання на неї потенційний покупець побачить просту форму, де зможе залишити свій контактний e-mail, а як тільки товар з'явиться в наявності, на цей e-mail він отримає лист з відповідним повідомленням.

Важливо звернути увагу, що навіть якщо товар зник з асортименту інтернет-магазину назавжди, все одно не можна повністю видаляти сторінки з ним. Адже ця сторінка, напевно, вже була проіндексована пошуковими системами, і її видалення призведе до появи вже згадуваної 404-ї сторінки. До того ж, цілком можливо, що посилання на цю сторінку бере участь у внутрішній перелінковці, отже всі сторінки інтернет-магазину, що посилаються на цю сторінку, будуть працювати некоректно.

Створення інтернет-магазину вимагає серйозного підходу у всьому, і питання про те, як поступати з товарами, яких немає в наявності, — лише одне з багатьох. Тому дуже важливо знайти дійсно професійних виконавців, що володіють необхідним досвідом у комплексній розробці сайтів різних типів і тематик, щоб отримувати ефективні результати.

Наша студія веб-дизайну WebStudio2U пропонує розробку інтернет-магазинів «з нуля». Створені нами сайти не тільки мають унікальний дизайн, що враховує індивідуальні особливості компанії, ретельно опрацьовану структуру і зручну навігацію, але і всі необхідні компоненти та модулі, що забезпечують високий рівень юзабіліті і оптимізацію для просування в інтернеті, щоб ви могли отримувати від готового сайту максимум користі для вашого бізнесу. Замовляйте інтернет-магазин від WebStudio2U прямо зараз!

Теги:
розробка інтернет-магазину, створення інтернет-магазину, студія веб-дизайну, замовити інтернет-магазин, товар не в наявності