В даний час широко затребувані SMM-спеціалісти, тобто люди, які, як прийнято говорити, займаються розкруткою сайтів у соціальних мережах. Однак, незважаючи на високу популярність даної професії, як правило, перелік вимог, необхідних SMM-фахівцям для успішного виконання соціальної розкрутки, дуже розпливчастий, а тому про те, що повинен знати і вміти подібний фахівець, знають не всі.
На жаль, на даний момент дуже поширеною є думка про те, що SMM-спеціалістом може стати практично будь-яка людина, що має широку мережу соціальних контактів. Але насправді список особистих контактів у соціальних мережах — це далеко не найбільш показовий критерій якості роботи фахівця з SMM, справжньому професіоналові в цій області потрібно чимало специфічних знань і вмінь, щоб дійсно ефективно просувати сайти в соціальних мережах.
SMM — Social Meda Marketing — це загальна назва для цілого комплексу заходів, у яких різні соціальні медіа (переважно соціальні мережі) використовуються в якості основних каналів просування сайтів або ж оффлайн-компаній в інтернеті. Фахівці з SMM необхідні для того, щоб взяти на себе повну відповідальність за успішне проведення таких заходів і досягти тим самим позитивних результатів у вирішенні низки важливих бізнес-завдань.
Щоб зрозуміти, що ж повинен знати і вміти SMM-спеціаліст, необхідно спочатку отримати уявлення про те, що саме являє собою повсякденна робота такого спеціаліста. Наприклад, обов'язки SMM-фахівця можуть включати публікацію цікавого тематичного контенту в спільнотах або на публічних сторінках компаній, спілкування з учасниками спільнот (передплатниками сторінок), залучення нових учасників спільнот (передплатників сторінок), реагування на згадки про компанії в соціальних медіа.
Крім безпосередньо пов'язаних з присутністю компанії в соціальних мережах робіт, SMM-спеціаліст також виконує часто і ряд загальних менеджерських і маркетингових функцій: розробляє ефективну стратегію поведінки компанії в соціальних мережах, розраховує бюджет, стежить за реалізацією підготовлених заходів, веде звітність тощо. В результаті професіонала в області SMM можна назвати в певному роді універсальним працівником, який повинен поєднувати в собі якості відразу декількох фахівців, щоб розкрутка компанії або її сайту в соціальних мережах проводилася максимально ефективно.
Виходячи з вищеописаних основних обов'язків SMM-фахівців, перелік основних навичок і умінь подібних спеціалістів повинен включати такі основні пункти:
- уміння правильно позиціонувати спільноту (публічну сторінку);
- уміння управляти сервісами реклами в соціальних мережах;
- уміння прогнозувати та оптимізувати рекламний бюджет;
- уміння організовувати та проводити конкурси в соціальних мережах;
- уміння створювати і просувати заходи в соціальних мережах;
- уміння працювати з «вірусним» контентом у соціальних мережах;
- уміння реагувати на згадки в соціальних медіа, нейтралізуючи негатив;
- уміння створювати брендовані канали на відеохостингах;
- уміння користуватися популярними сервісами в області SMM;
- уміння адаптувати контент для використання в різних соціальних мережах;
- уміння підвищувати активність користувачів у групах;
- уміння працювати з сервісами веб-аналітики для дослідження результатів розкрутки в соціальних мережах.
Звичайно ж, у цей перелік включені не всі необхідні гарному SMM-фахівцеві навички та вміння, однак навіть такий короткий перелік вже дозволяє оцінити, наскільки ретельно слід підходити до вибору SMM-фахівця при виконанні просування компанії або її сайту в соціальних мережах.
У студії веб-дизайну WebStudio2U розкрутка сайтів у соціальних мережах виконується досвідченими SMM-спеціалістами, які завжди тримають руку на пульсі соціальних медіа інтернету і розробляють оптимальні стратегії соціального просування з урахуванням індивідуальних особливостей кожного проекту. Замовляйте соціальну розкрутку вашого сайту прямо зараз і переконайтеся в цьому самі!
Теги:
smm-спеціаліст,
соціальна розкрутка,
соціальне просування,
розкрутка в соціальних мережах |