Для свого власника інтернет-магазин може стати додатковим засобом приваблення клієнтів у вже існуючий «оффлайн» магазин, а може стати абсолютно самостійним видом бізнесу. Тому для власника ефективність інтернет-магазину відіграє важливу роль.
Підвищити ефективність інтернет-магазину означає зробити інтернет-магазин більш привабливми для представників його цільової аудиторії. Залежно від товарів, які реалізує інтернет-магазин, до цільової аудиторії можуть входити люди високого, середнього, низького достатку, люди різних вікових груп і соціального статусу.
Наприклад, неважко здогадатися, що товарами для дітей будуть в першу чергу цікавитися молоді мами, А що шукають в інтернет-магазинах товарів для дітей сучасні молоді мами? Перш за все, економію свого часу: вони хочуть знаходити і купувати бажані товари швидко і без проблем. При цьому вони прагнуть також отримати якомога більше інформації про безпеку придбаних товарів для здоров'я своїх дітей.
Отже, максимально детальний опис товарів і високоякісні фотографії товарів допоможуть потенційним покупцям найбільш повно оцінити товар, який їх цікавить. Але також не варто забувати і про привабливість для цільових відвідувачів дизайну інтернет-магазину .
Так, для вже згаданого магазину товарів для дітей краще підібрати приємні м'які кольори та ілюстрації, що відповідають тематиці магазину: відвідувачкам повинно бути комфортно вивчати запропоновані товари. Також корисною для відвідувачок буде можливість поділитися посиланням на товар, який їм сподобався, - сучасні мами часто спілкуються на форумах, обмінюються думками й порадами. А для інтернет-магазину рекомендації від задоволених покупців - найкраща реклама!
У цілому для підвищення ефективності інтернет-магазину (підвищення конверсії відвідувачів в покупців) корисними будуть такі заходи.
До інтернет-магазину слід підключати системи електронних платежів для надання відвідувачам можливості здійснювати оплату онлайн, не відходячи від комп'ютера. Важливо приділити увагу опису запропонованих методів оплати, розповісти відвідувачам про гарантії безпеки інтернет-платежів.
Опис товарів має бути якомога більш докладним, але при цьому величезне значення має оформлення: замість довго заплутаного опису краще віддати перевагу одному або кільком наочним спискам характеристик. Важливо також стежити за тим, щоб усі товари в інтернет-магазині отримали повноцінний опис.
У контактних даних інтернет-магазину слід вказувати номери телефонів , по можливості - стаціонарних, також слід додати фотографії магазину, складу (якщо є). Наявність в інтернет-магазині таких даних говорить відвідувачам про те, що у магазину є своя “фізичнна” адреса, і такому інтернет-магазину можна довіряти.
На окремих сторінках інтернет-магазину слід опублікувати тексти, що описують гарантійні зобов'язання інтернет-магазину, умови доставки товарів покупцям - це, знову ж, сприяє підвищенню довіри відвідувачів.
Відвідувачам інтернет-магазину слід надавати такі корисні функції як онлайн-консультування, система користувацьких відгуків, система відповідей і запитань, підписка на оновлення асортименту тощо. Наприклад, функція онлайн-консультування допоможе відвідувачам інтернет-магазину отримати кваліфіковані відповіді на свої питання негайно замість того, щоб “порпатися” у пошуках потрібної інформації. До того ж, у пошуках необхідної інформації відвідувач взагалі може покинути інтернет-магазин - достатньо одного кліку!
В інтернет-магазині слід організувати зручний пошук у каталозі товарів, доступний з будь-якої сторінки. Багато відвідувачів заздалегідь знають, який товар їм потрібний, і хочуть відразу ж його знайти, не плануючи витрачати час на перегляд каталогу. Функція пошуку з будь-якої сторінки інтернет-магазину буде дуже корисною для таких відвідувачів.
У студії веб-дизайну WebStudio2U Ви завжди можете отримати кваліфіковану допомогу у створенні нових ефективних інтернет-магазинів, а також підвищенні ефективності існуючих торгових онлайн-точок. Професійна команда веб-студії WebStudio2U подбає про грамотне технічне виконанні сайту магазину, про відповідність дизайна потребам цільової аудиторії, про підвищення популярності інтернет-магазину серед користувачів всесвітньої мережі.
Створення інтернет-магазина у студії веб-дизайну WebStudio2U - це Ваша впевненість у максимально ефективному результаті! Замовляйте створення інтернет-магазину прямо зараз!
Теги:
інтернет-магазин,
створення інтернет-магазину,
ефективність інтернет-магазину |