Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Розробка інтернет-магазинів: створення каталогу товарів

Розробка інтернет-магазинів: створення каталогу товарів У будь-якому інтернет-магазині головним функціональним елементом є його каталог пропонованих товарів. Тому розробка інтернет-магазинів, незалежно від їх тематики, завжди передбачає створення каталогу товарів. А яким же має бути каталог інтернет-магазину? Як структура і дизайн каталогу можуть вплинути на ефективність роботи інтернет-магазину? У цьому варто розібратися.

Незважаючи на те, що в даний час покупки в інтернеті стали такою ж нормою, як і покупки у звичайних магазинах, багато споживачів все ще з недовірою ставляться до онлайн-магазинів. У зв'язку з цим особливо важливо представляти товари в інтернет-магазинах так, щоб продемонструвати потенційним покупцям їх найкращі якості. Ось чому при розробці інтернет-магазинів створення каталогу товарів завжди приділяється особлива увага.

Каталог інтернет-магазину може мати один або кілька рівнів вкладеності. Якщо зробити занадто багато рівнів вкладеності, коли до сторінки з товаром потенційному покупцеві доводиться здійснювати більше 3 переходів «вглиб», то така структура каталогу може виявитися незручною, адже дуже втомлює для пошуку конкретного товару здійснювати стільки переходів. З іншого боку, каталог з недостатньо розвиненою ієрархічною структурою буде змушувати потенційних покупців подовгу вишукувати серед найменувань товарів однієї категорії те, що їх зацікавило. Це також забирає надто багато часу і робить користування каталогом незручним.

Визначити оптимальну кількість ієрархічних рівнів у каталозі інтернет-магазину можна лише шляхом спроб. Часто в цьому випадку допомагає аналіз ресурсів-конкурентів: варто оцінити зручність роботи з каталогами в інтернет-магазинах конкурентів, щоб згодом не повторити їхніх помилок. Якщо можливості експериментально з'ясувати оптимальний рівень вкладеності каталогу немає, то можна керуватися загальними рекомендаціями з юзабіліті, які свідчать, що шлях користувача від сторінки входу до кінцевої мети не повинен перевищувати 3 кліка.

Сучасний інтернет-магазин практично неможливо уявити без таких «стандартних» функцій у каталозі, як фільтрація та сортування товарів. Ці функції допомагають відвідувачам звузити коло пошуку до невеликої групи товарів, які підходять по всім параметрам, тим самим полегшуючи їм взаємодію з інтернет-магазином. У даному випадку відвідувачі більш лояльно ставляться до інтернет-магазину і активніше роблять покупки.

Сортувати товари в каталозі інтернет-магазину можна традиційно за ціною, від дешевих до дорогих і від дорогих до дешевих, за популярністю і датою завантаження. При фільтрації всі товари каталогу можна ділити на групи за такими критеріями, як габарити і вага, колір, комплектація, виробник тощо. Необхідний набір фільтрів залежить від конкретної тематики інтернет-магазину.

Розробка каталогу інтернет-магазину практично ніколи не здійснюється без установки системи пошуку по ньому. Пошук по каталогу може бути простим або ж розширеним. Простий пошук зазвичай дозволяє відшукати товар, що цікавить, за назвою або ключовими словами, розширений же пошук надає можливість задати відразу кілька критеріїв відбору товарів. Так, наприклад, за наявності розширеного пошуку в каталозі потенційний покупець може шукати потрібний йому товар тільки в певних категоріях, тільки за певною ціною або за іншими важливими характеристиками.

Для каталогу в інтернет-магазині дуже важлива актуальність представленої в ньому інформації. Інакше потенційні покупці опиняться в здивуванні: чи дійсно можна прямо зараз купити товар, який їх зацікавив, за вказаною ціною і з зазначеними характеристиками, або ж доведеться додатково уточнювати дані у менеджера? Таким чином, невідповідність даних, зазначених у каталозі товарів, фактичним відомостям може призвести до виникнення проблем з роботою магазину.

Найзручніше для підтримки каталогу інтернет-магазину завжди в актуальному стані синхронізувати цей каталог з системою 1С і налаштувати автоматичне оновлення даних. Однак оскільки правильно налаштувати роботу інтернет-магазину з 1С не завжди можливо (це залежить від особливостей використовуваної в інтернет-магазині CMS), то можна також виконувати оновлення інформації в каталозі і вручну. Правда, слід враховувати, що ручне додавання інформації в каталог товарів підходить лише для невеликих інтернет-магазинів, кількість товарів у яких не перевищує декількох сотень.

Таким чином, у створенні каталогу товарів для інтернет-магазину має враховуватися чимало нюансів. Тому краще всього каталог товарів у рамках комплексної розробки інтернет-магазину замовляти у професіоналів, що мають у даній сфері великий практичний досвід. У цьому випадку можна бути впевненими в тому, що і структура, і дизайн каталогу, та й усього інтернет-магазину в цілому, будуть відповідати сучасним вимогам юзабіліті, а також сприятимуть ефективному продажу представлених товарів.

Теги:
розробка інтернет-магазинів, створення каталогу інтернет-магазину, юзабіліті інтернет-магазину