Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Що може завадити конверсії на цільовій сторінці?

Що може завадити конверсії на цільовій сторінці? Цільові сторінки (сторінки-вітрини, лендінги) — це сторінки сайту, на які з пошуку, контекстної реклами або інших каналів потрапляють відвідувачі. Як правило, цільові сторінки сайту містять пропозицію товару або послуг компанії, і саме за допомогою цільових сторінок відвідувачі сайту часто конвертуються в покупців або клієнтів компанії.

Конверсія тієї чи іншої цільової сторінки має велике значення для оцінки ефективності роботи всього сайту: якщо відвідувачі сайту будуть погано конвертуватися в покупців і клієнтів, то користі від сайту для компанії буде замало, а сили, час і кошти, задіяні для залучення цільових відвідувачів, будуть витрачені даремно. Звісно ж, це не той результат, на які розраховують компанії, запускаючи свої сайти.

На рівень конверсії кожної цільової сторінки завжди впливає відразу кілька різних чинників, серед яких і якість пропонованих товарів або послуг, і їхня затребуваність серед цільової аудиторії сайту, і, звісно ж, ціна. У ряді випадків "винуватцями" низької конверсії цільових сторінок виявляються помилки в проектуванні веб-дизайну цільових сторінок.

Відсутність чіткої пропозиції на цільовій сторінці

Коли відвідувачі не бачать на цільовій сторінці, що саме пропонує купити або замовити компанія, вони не знають, як далі діяти. У результаті навіть ті відвідувачі, які прийшли на сайт за цільовими запитами з пошуку або перейшли з оголошення контекстної реклами, можуть відмовитися від цільової дії. Для розв'язання проблеми важливо сформулювати пропозицію на цільовій сторінці якомога зрозуміліше, зробивши її чіткою та недвозначною. Водночас заголовок на сторінці повинен бути максимально конкретним, лаконічним.

Неправильно підібраний текст CTA

Коли на цільовій сторінці той чи інший відвідувач натискає кнопку call-to-action, він хоче на всі 100 % розуміти, до чого це призведе. І якщо в тексті call-to-action вибраний заклик до дії не відповідає цільовій дії, то це може стати чинником, що знижує конверсію на цільовій сторінці. Рішенням проблеми стане грамотний вибір тексту для CTA, наприклад, в інтернет-магазинах оптимальним варіантом буде варіант "Купити" або "Замовити", а от, скажімо, на сайтах оптових продажів більш доречним може виявитися формулювання "Отримати прайс".

Більше 1 призову до дії на сторінці

Одне з основних правил створення цільових сторінок на сайтах свідчить: для однієї сторінки — тільки один заклик до дії. Такий підхід допомагає сконцентрувати увагу відвідувачів саме на цільовій дії. А ось якщо закликів на сторінці буде більше, ніж 1, то відвідувачі можуть засумніватися в тому, яка з дій їм найбільше підходить, і в підсумку можуть взагалі відмовитися від цільової дії. Для розв'язання проблеми слід пропонувати відвідувачам тільки 1 заклик до дії на сторінці, а якщо все-таки закликів повинно бути більше, то їх слід розмістити на значній відстані один від одного.

Неактуальна інформація на сторінці

Якщо інформація на цільовій сторінці застаріла, то це може призвести до значного зниження конверсії відвідувачів у покупців. Тому потрібно стежити за актуальністю даних на сторінці та у разі необхідності оперативно вносити необхідні зміни. Особливо важливо приділити увагу таймеру зворотного відліку, якщо він використовується для підігріву інтересу до пропозиції: коли термін дії сплив, таймер краще або "запустити" повторно, або прибрати зі сторінки.

Заклик до дії поза полем зору відвідувачів

При проектуванні дизайну цільових сторінок заклик до дії завжди прагнуть розмістити так, щоб він був добре помітний відвідувачам. Але в деяких випадках заклик чомусь залишається за межами першого екрану сторінки (тобто тої частини сторінки, яка видна користувачам відразу після завантаження із сервера та уміщується на екрані) і, відповідно, непомітний, доки відвідувачі не вирішать скористатися скролінгом. Через це кількість потенційних конверсій знизиться, тому, щоб уникнути подібної ситуації, слід обов’язково звертати увагу на розташування призову до дії на сторінці.

Теги:
посадочні сторінки сайту, конверсія сайту, конверсія посадкових сторінок, цільові сторінки сайту