Создание и раскрутка сайтов - веб-студия WebStudio2U Написать письмо в студию веб-дизайна WebStudio2U Авторизация Лента новостей студии веб-дизайна WebStudio2U Карта сайта

Создание интернет магазина: юзабилити

Изготовление интернет-магазина Создание интернет-магазина — это в настоящее время один из популярных способов вести бизнес через интернет. Предлагая различные товары пользователям глобальной сети, можно осуществлять продажи не хуже, чем в «оффлайне», а нередко — даже лучше.

Юзабилити интернет-магазина играет огромную роль в обеспечении необходимой эффективности продаж в режиме онлайн. Если уровень юзабилити слишком низок, то даже при большой посещаемости интернет-магазина доход с продаж останется небольшим.

Юзабилити — это, можно сказать, набор качеств интернет-магазина, который обеспечивает для потенциальных покупателей возможность легко и быстро найти на страницах магазина нужный товар, получить об этом товаре необходимые сведения, без труда найти, как заказать, оплатить и получить интересующий товар. Создание интернет магазина без учета требований юзабилити обречет его на провал.

К примеру, согласно требованиям юзабилити создание интернет-магазина должно включать установку удобной системы поиска товаров. Такая система должна давать пользователям возможность задавать определенные параметры для поиска, возможность фильтровать и сортировать результаты поиска. Важно также позаботиться и об удобном представлении результатов.

С точки зрения юзабилити (да и не только), каталог интернет-магазина — это его основной элемент. От того, насколько каталог товаров удобен, насколько доступно представлены в нем товарные позиции, зависит, станут ли посетители интернет-магазина его покупателями. Так, например, значение имеет то, сколько рубрик и категорий содержит каталог, может ли посетитель управлять количеством отображаемых на одной странице товаров.

Текущее местонахождение пользователя на сайте, посещенные ссылки, кнопка добавления товаров в корзину — такие элементы интернет-магазина оказывают влияние на его юзабилити. И чтобы интернет-магазин был удобным, эти элементы должны быть отчетливо видны посетителям. Кроме того, информация об оплате и доставке, условиях возврата товаров, а также контактные данные интернет-магазина — все это также обязательно должно быть на виду у посетителей.

В противном случае посетители не смогут дойти до стадии покупки или же потратят много времени на выяснение того, где же они сейчас находятся и как могут купить товар. Особенно много нареканий вызывает отсутствие в поле видимости данных о принимаемых способах оплаты: посетитель и хотел бы уже оплатить товар, да только как это сделать — найти не может.

Достаточно грубой ошибкой юзабилити интернет-магазина будет требование регистрации от посетителей еще до начала оформления покупки. Настойчивое требование регистрации, из-за которого еще незарегистрированные посетители интернет-магазина не могут увидеть существенной части важной информации, может отпугнуть: многие посетители побоятся предоставлять данные о себе, если еще не уверены в совершении покупки.

Итак, наилучший способ получить эффективный интернет-магазин — это создать его в соответствии с требованиями юзабилити. Однако даже если интернет-магазин уже готов, то провести юзабилити-тестирование для выявления основных ошибок все равно нужно. Юзабилити-тестирование лучше всего проводить с участием специалистов в данной области.

У профессиональных юзабилити-тестировщиков есть множество конфигураций оборудования пользователей: можно выявить, например, как на разных мониторах, в разных браузерах показывается сайт, не возникают ли ошибки при нажатии на ссылки. Проверяется также путь следования посетителя от различных страниц сайта к конечной цели — заполнению корзины и отправлению оформленного заказа в обработку.

В студии веб-дизайна WebStudio2U создание интернет-магазинов, а также сайтов других типов, осуществляется с обязательным проведением юзабилити-тестирования. Команда нашей веб-студии еще до начала первых этапов разработки тщательно анализирует цели создаваемого сайта, определяет методы повышения его юзабилити, в результате чего заказчик получает решение, наиболее полно соответствующее потребностям целевой аудитории.

Заказать создание интернет-магазина или же любого другого необходимого сайта в WebStudio2U Вы можете прямо сейчас!

Теги:
создание интернет-магазина, юзабилити, юзабилити-тестирование, студии веб-дизайна, эффективный интернет-магазин