Создание и раскрутка сайтов - веб-студия WebStudio2U Написать письмо в студию веб-дизайна WebStudio2U Авторизация Лента новостей студии веб-дизайна WebStudio2U Карта сайта

Добавленная ценность товаров для увеличения продаж в интернет-магазине

Добавленная ценность товаров для увеличения продаж в интернет-магазинеСегодня одни и те же товары могут продаваться в десятках, а то и сотнях разных интернет-магазинов, причем по самым разным ценам. Но, к удивлению многих владельцев интернет-магазинов, далеко не всегда больше всего покупок у площадок с низкими ценами. Наоборот, довольно часто покупатели готовы платить больше, лишь бы купить какой-то товар в конкретном магазине. Одной из причин подобного явления можно назвать добавленную ценность товаров.

Добавленная ценность товара в интернет-магазине — это то, за что покупатели готовы заплатить дополнительно, даже если в других магазинах этот же товар предлагается дешевле. Как правило, это некие дополнительные услуги, которые может предоставить магазин в рамках обслуживания заказа, а также какие-нибудь нематериальные бонусы, позволяющие покупателям чувствовать большее удовлетворение от заказа.

Что же именно может быть добавленной ценностью товара в интернет-магазине? Вот несколько основных вариантов.

Клиентский сервис

Многим интернет-магазинам не хватает грамотного клиентского сервиса, поэтому магазин, который может предложить своим покупателям по-настоящему качественное обслуживание, даже при более высоких, чем у конкурентов, ценах на товары может рассчитывать на хороший приток клиентов.

Элитарность

Быть членом некоего закрытого сообщества, купить что-то из ограниченной коллекции — это то, что может понравиться довольно большому сегменту целевой аудитории интернет-магазина. Поэтому если интернет-магазин не просто продает товары, а дает своим покупателям какие-то особые привилегии по сравнению с «простыми смертными», это становится добавленной ценностью предлагаемых товаров.

Упаковка заказов

Упаковка товара, отправляемого интернет-магазином, может стать добавленной ценностью этого товара, если она существенно отличается (в положительную сторону, конечно же) от упаковки, предлагаемой конкурентами. Ведь многие покупатели за возможность получить свой заказ в красивой фирменной коробке или пакете, которыми не стыдно похвастаться перед окружающими, готовы доплачивать.

Приятные мелочи

Если вместе с заказом клиент интернет-магазина дополнительно получает какую-нибудь приятную мелочь, это стимулирует его делать дальнейшие покупки именно в этом магазине, пусть даже и по ценам немного выше, чем у конкурентов. Подобной приятной мелочью может быть небольшой подарок, дисконтная карта и т. п.

Удобные способы оплаты и доставки

На практике довольно много интернет-магазинов все еще предлагают своим покупателям всего один вариант оплаты и один способ доставки. Покупатели, которым такой единственный вариант не подходит, вероятнее всего, обратятся к конкурентам, что могут предложить им выбор, даже несмотря на более высокую цену товаров.

У добавленной ценности товара в интернет-магазине нет и не может быть абсолютного значения, она вообще может быть нематериальной. Поэтому нет никакой универсальной формулы, которая могла бы подсчитать добавленную ценность для любого товара. Каждый интернет-магазин должен сам определять, как сделать именно свой товар более ценным в глазах покупателя и стимулировать его делать заказ прямо здесь и прямо сейчас.

Теги:
увеличение продаж в интернет-магазине, добавленная ценность товаров, повышение продаж в интернет-магазине