Создание и раскрутка сайтов - веб-студия WebStudio2U Написать письмо в студию веб-дизайна WebStudio2U Авторизация Лента новостей студии веб-дизайна WebStudio2U Карта сайта

Разработка интернет-магазинов: создание каталога товаров

Разработка интернет-магазинов: создание каталога товаровВ любом интернет-магазине главным функциональным элементом является его каталог предлагаемых товаров. Поэтому разработка интернет-магазинов, вне зависимости от их тематики, всегда предусматривает создание каталога товаров. А каким же должен быть каталог интернет-магазина? Как структура и дизайн каталога могут повлиять на эффективность работы интернет-магазина? В этом следует разобраться.

Несмотря на то, что в настоящее время покупки в интернете стали такой же нормой, как и покупки в обычных магазинах, многие потребители все еще с недоверием относятся к онлайн-магазинам. В связи с этим особенно важно представлять товары в интернет-магазинах так, чтобы продемонстрировать потенциальным покупателям их лучшие качества. Вот почему при разработке интернет-магазинов созданию каталога товаров уделяется всегда особое внимание.

Каталог интернет-магазина может иметь один или несколько уровней вложенности. Если сделать слишком много уровней вложенности, когда до страницы с товаром потенциальному покупателю приходится совершать более 3 переходов «вглубь», то такая структура каталога может оказаться неудобной, ведь очень утомительно для поиска конкретного товара совершать столько переходов. С другой стороны, каталог с недостаточно развитой иерархической структурой будет вынуждать потенциальных покупателей подолгу выискивать среди наименований товаров одной категории заинтересовавшее. Это также отнимает чересчур много времени и делает пользование каталогом неудобным.

Определить оптимальное количество иерархических уровней в каталоге интернет-магазина можно лишь опытным путем. Часто в этом случае помогает анализ конкурирующих ресурсов: стоит оценить удобство работы с каталогами в интернет-магазинах конкурентов, чтобы впоследствии не повторить их ошибок. Если возможности экспериментально выяснить оптимальный уровень вложенности каталога нет, то можно руководствоваться общими рекомендациями по юзабилити, которые гласят, что путь пользователя от страницы входа до конечной цели не должен превышать 3 клика.

Современный интернет-магазин практически невозможно представить без таких «стандартных» функций в каталоге, как фильтрация и сортировка товаров. Эти функции помогают посетителям сузить круг поиска до интересующей небольшой группы товаров, тем самым облегчая им взаимодействие с интернет-магазином. В данном случае посетители лояльнее относятся к интернет-магазину и активнее делают покупки.

Сортировать товары в каталоге интернет-магазина можно традиционно по цене, от дешевых к дорогим и от дорогих к дешевым, по популярности и дате добавления. При фильтрации же все товары каталога можно делить на группы по таким критериям, как габариты и вес, цвет, комплектация, производитель и т. д. Необходимый набор фильтров зависит от конкретной тематики интернет-магазина.

Разработка каталога интернет-магазина практически никогда не осуществляется без установки системы поиска по нему. Поиск по каталогу может быть простым или же расширенным. Простой поиск обычно позволяет отыскать интересующий товар по названию или ключевому слову, расширенный же поиск предоставляет возможность задать сразу несколько критериев отбора товаров. Так, например, при наличии расширенного поиска в каталоге потенциальный покупатель может искать нужный ему товар только в определенных категориях, только по определенной цене или по другим важным характеристикам.

Для каталога в интернет-магазине очень важна актуальность представленной в нем информации. Иначе потенциальные покупатели окажутся в недоумении: действительно ли можно прямо сейчас купить заинтересовавший товар по указанной цене и с указанными характеристиками, или же придется дополнительно уточнять данные у менеджера? Таким образом, несоответствие данных, указанных в каталоге товаров, фактическим сведениям может привести к возникновению проблем с работой магазина.

Удобнее всего для поддержания каталога интернет-магазина всегда в актуальном состоянии синхронизировать этот каталог с системой 1С и настроить автоматическое обновление данных. Однако поскольку правильно настроить работу интернет-магазина с 1С не всегда возможно (это зависит от особенностей используемой в интернет-магазине CMS), то можно также выполнять обновление информации в каталоге и вручную. Правда, следует учитывать, что ручное добавление информации в каталог товаров подходит лишь для небольших интернет-магазинов, количество товаров в которых не превышает нескольких сотен.

Таким образом, в создании каталога товаров для интернет-магазина должно учитываться немало нюансов. Поэтому лучше всего каталог товаров в рамках комплексной разработки интернет-магазина заказывать у профессионалов, имеющих в данной сфере большой практический опыт. В этом случае можно быть уверенными в том, что и структура, и дизайн каталога, да и всего интернет-магазина в целом, будут соответствовать современным требованиям юзабилити, а также будут способствовать эффективным продажам представленных товаров.

Теги:
разработка интернет-магазинов, создание каталога интернет-магазина, юзабилити интернет-магазина