Создание и раскрутка сайтов - веб-студия WebStudio2U Написать письмо в студию веб-дизайна WebStudio2U Авторизация Лента новостей студии веб-дизайна WebStudio2U Карта сайта

Веб-дизайн и конверсия сайта

Веб-дизайн и конверсия сайта Под конверсией сайта принято понимать соотношение посетителей, которые выполнили на сайте заданное действие, например, заказали товар, к общему числу посетителей сайта. Конверсия сайта выражается обычно в процентах. Большое влияние на величину конверсии оказывает веб-дизайн сайта.

Веб-дизайн сайта может оказывать существенное влияние на конверсию, ведь именно от того, насколько грамотно спроектирован веб-дизайн сайта, зависит, смогут ли посетители быстро и без препятствий достичь цели: купить товар, заказать услугу, найти контактный телефон и т. д. Некоторые ошибки веб-дизайна приводят к значительному снижению конверсии сайта.

Так, большое количество неструктурированного текста на главной странице или на целевой странице сайта может приводить к тому, что конверсия сайта будет низкой. У сайта, как правило, есть всего несколько секунд для того, чтобы успеть заинтересовать потенциального покупателя информацией о предлагаемых товарах или услугах. И если вместо краткой, полезной и доступно изложенной информации посетители увидят длинный неструктурированный текст, то это может привести к тому, что они уйдут с сайта.

Еще одна ошибка веб-дизайна, которая может негативно повлиять на конверсию сайта, - это неинформативность заголовков, названий пунктов меню и т. д. Если, к примеру, вместо простого и понятного названия «полезные советы покупателям» пункт меню будет озаглавлен «пришла весна», то не стоит удивляться, что посетители сайта будут в большом замешательстве и поспешат покинуть сайт. При создании сайта нужно тщательно подумать над тем, какие названия дать разделам и пунктам меню, чтобы избежать подобной проблемы.

Отсутствие мотивации к действию на целевой странице сайта — еще одна ошибка веб-дизайна, которая может стать фатальной для конверсии сайта. Если сайт не «говорит» посетителю, что делать, то посетитель сам может и не «угадать». Для повышения конверсии сайта на целевых страницах всегда следует размещать элементы, которые указывают на то, какое действие должен сделать посетитель. Например, это могут быть кнопки «заказать» или «купить», ссылки «подписаться» и т. д.

Низкий уровень юзабилити — настоящий «бич» сайтов, стремящихся повысить свою конверсию. Типичные признаки низкого юзабилити сайта — это запутанная навигация, отсутствие доступных инструкций для потенциальных покупателей, чересчур глубокая структура сайта и др. Повышение уровня юзабилити приводит к улучшению конверсии сайта, а выявить проблемы с юзабилити помогает специальное юзабилити-тестирование.

Совершение покупок онлайн или заказ различных услуг на сайтах несмотря на широкое распространение интернет-технологий все еще является для рядового отечественного пользователя чем-то необычным, даже слегка страшным. А потому веб-дизайн сайта, который так или иначе «отпугивает» потенциальных покупателей, явно не будет способствовать повышению конверсии сайта.

Так, к примеру, препятствием на пути к высокой конверсии могут стать низкокачественные изображения товаров, отсутствие конкретной информации о способах оплаты покупки или условиях сотрудничества, о способах доставки товаров и т. д. Покупатели будут подсознательно ожидать «подвоха» от сайта, который по неизвестным причинам не предоставил им столь важные данные, а значит просто побоятся совершить покупку или заказ.

Ключ к решению проблем с конверсией уже существующего сайта — это его профессиональный редизайн. Редизайн сайта позволит исправить ситуацию и добиться от сайта более высоких конверсий. Важно при этом правильно определить причины низкой конверсии, чтобы редизайн сайта в итоге возымел наибольший эффект.

Чтобы избежать проблем с конверсий для нового сайта еще на этапе его создания следует задуматься о грамотном выборе веб-студии или веб-дизайнера, чтобы веб-дизайн нового сайта соответствовал основным требованиям высокой конверсии.

Теги:
веб-дизайн, веб-дизайн сайта, конверсия сайта, редизайн сайта